นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Rentpillo ("เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน
• ข้อมูลที่พัก: ชื่อ ที่อยู่ ราคา รูปภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก
• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID
• เอกสารยืนยันตัวตนของเจ้าของที่พัก

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลา)
• ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ)
• ที่อยู่ IP
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• ให้บริการแพลตฟอร์มค้นหาและลงประกาศที่พัก
• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้ใช้
• แสดงข้อมูลที่พักให้ผู้เช่าค้นหา
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบริการ
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม: เมื่อคุณลงทะเบียนและยอมรับข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้:

• ผู้ใช้แพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่พักและข้อมูลติดต่อจะแสดงให้ผู้เช่าที่สนใจ
• ผู้ให้บริการ: เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Supabase), อีเมล (Resend) เพื่อดำเนินการให้บริการ
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สาม

6. การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลประกาศ: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่ประกาศยังเผยแพร่อยู่
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• เมื่อลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS
• Row Level Security (RLS) สำหรับการเข้าถึงข้อมูล
• การยืนยันตัวตนด้วย Magic Link (ไม่เก็บรหัสผ่าน)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลของคุณ
• สิทธิ์ในการโอน: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อเราที่ help.rentpillo@gmail.com

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ที่:

• 📧 อีเมล: help.rentpillo@gmail.com
• 🌐 เว็บไซต์: rentpillo.com